Quy định nêu rõ, chưa tiếp nhận, bàn giao nhà trong trường hợp sau: Nhà ở không có nguồn gốc rõ ràng, đang có tranh chấp, khiếu kiện; nhà được bố trí làm nhà ở sau ngày Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 118/TTg ngày 27/11/1992, nhà cao tầng đang có dự án phá dỡ theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Cũng theo quy định này, nếu cơ quan hiện đang quản lý các loại nhà ở kể trên không bàn giao cho UBND thành phố thì việc tiếp nhận vẫn được thực hiện nếu nhà ở có nguồn gốc rõ ràng, hộ gia đình, cá nhân có đơn đề nghị được cơ quan phân phối nhà đồng ý bàn giao riêng lẻ hoặc được Cty Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội xác minh, báo cáo, đề nghị...