Theo cơ quan quản lý Nhà nước, đây là số lượng kênh thực tế mà HTVC đang phát sóng nhưng không có giấy phép của cơ quan có thẩm quyền.

Căn cứ vào Giấy phép số 40/GP-BVHTT ngày 6/5/2004 mà Bộ Văn hóa – Thông tin và Bộ Thông tin – Truyền thông cấp cho HTVC và 6 công văn cho phép bổ sung kênh (từ 2005-2008) trong Nhóm kênh truyền hình phát cho đối tượng không hạn chế (mọi người dân) trên hệ thống HTVC, đơn vị này chỉ có giấy phép phát 52 kênh. Tuy nhiên, HTVC hiện chỉ sử dụng 36 kênh trong số kênh được phép này để phát sóng, 16 kênh khác chưa phát sóng hoặc đã ngưng phát sóng.

Theo HTVC, đài này đang phát 63 kênh phổ biến và 7 kênh hạn chế. Thống kê số kênh thực tế ngày 22/7 cho thấy, trừ 5 kênh trùng và sọc màu, HTVC đang phát 68 kênh.

Trong đó, so sánh với các giấy phép hiện có đối với HTVC, 34 kênh thuộc diện không có giấy phép (chiếm 49%). Đối với nhóm kênh trong nước, cùng thời điểm này có 43 kênh phát sóng, trong đó 17 kênh không có giấy phép (40%).

HTVC hiện đang có gần 400.000 thuê bao. Thời gian qua, tỷ lệ khách hàng HTVC phàn nàn về tình trạng cắt kênh, hoán đổi vị trí kênh… gia tăng.